ディーラー、店員も不在。
完全無人のポーカールーム Pokabeya（ポカベヤ）
https://www.poker-bear.com/
https://www.instagram.com/pokabeya/
新宿・渋谷・三田・秋葉原・池袋の都内5店舗展開。
24時間営業。
■顧客体験
WEB・LINEで予約 → 暗証番号で解錠し入室 → 仲間とプレイ → 時間までに退室。
完全無人。サポートはLINEで遠隔対応。 チップもカードもオートシャフラーも完備なので手ぶらでOK。飲食の持ち込み自由、配信用カメラまである。
料金は平日¥3,480/1h〜。人数割りではなく1部屋あたりの値段で、1名から最大20名まで同じ。
■研究員メモ
人件費（ディーラー）から機械に置き換え、人数課金をしないことで「何人入ったか数える」という面倒な管理が不要。
完全貸切なので、客同士のトラブル対応も発生しない 。
削ったサービスは有料オプションで売り直している（ゴミ処理¥2,900、全部お任せ¥4,800）
あと「無人＝人ゼロ」ではないのが面白い。 スタッフはLINEのサポートも、RFIDテーブルの操作も遠隔でやっている。人を現場から引き剥がして1箇所に集約することで少人数で5店舗を回せる。
そもそもポーカーは「仲間内で集まってやる」遊びなので、接客がなくても成立しやすい。無人化と相性のいい題材を選んだ時点で、けっこう勝ってる気がする。