フォトシンスが11月5日に発表した、Akerun入退室管理システムとLINE公式アカウントを連携させ、LINEから無人店舗の扉を解錠できる新機能。
https://news.mynavi.jp/techplus/article/20261105-5262325/
店頭のQRコードを読み取って店舗のLINE公式アカウントを友だち登録すると、LINE上のボタンから解錠できる仕組み。専用アプリも事前の会員登録も不要で、現在は一部のβ顧客店舗で実証実験中みたい。
・無人店舗で一つポイントとなるのが入口のシステム。従来は事前の会員登録や予約情報に連動した鍵の発行が必要で、通りすがりの客を取り込めないのが課題でした。
それを回避しようとするとセキュリティ面で弱くなる。
・仮に専用アプリを入れさせる導線だとすると、初めて店の前を通った人はまず入らない。
このシステムはすでに全員のスマホに入っているであろうアプリを入口にするという発想が良い。
・店舗側もLINE公式アカウントは既に持っていることが多く、無人化のために増やす仕組みがほぼゼロ。しかも入店がそのまま販促リストの獲得になる
・先行導入店は朝8時〜正午と夜8時〜11時を無人営業にして、その時間帯だけで全体の25%の売上を達成したそうだ。