当サイト【無人店舗ビジネスNavi】は無人店舗・無人ビジネス・無人化に特化した専門サイトです。
様々なビジネスやサービスで無人化・セルフ化が進む昨今、2022年になり加速度は高まる一方です。
遡れば畑の隣にある「野菜の無人販売所」や「自動販売機」などは無人ビジネスの先駆けとも言えますが、現代では画期的なものとは言えず、当たり前のものとして定着をしております。
この数年では、店舗やサービスの無人化が飛躍的に進化しております。
例
・「Amazon GO」2016年にアメリカでスタートした無人ストア
・無人配送ロボットや無人タクシー
・スーパーマーケットやユニクロで広まっているセルフレジ・無人レジ
・セルフエステやセルフ脱毛
・冷凍餃子や冷凍肉の無人販売所
上記のようなサービスは、既存のビジネス・サービスに対して、いわゆる「DX(デジタルトランスフォーメーション)」と呼ばれる手法を取り入れて無人化をしている一例となります。
※冷凍餃子や冷凍肉の無人販売所は現時点では野菜の無人販売所のようにアナログな店舗ばかりの為例外的かもしれません
2022年は無人店舗ビジネス・無人サービス元年とも言える年ではないかと考えております。
そして、今後世界的にビジネスやサービスの無人化・セルフ化は止められない大きな波として波及していくと予想ができます。
もちろん中国やアメリカなど技術的な先進国では当然のように普及していきますが、日本のような人口減少の未来が待ち受けているような国でも、人手不足からあらゆるサービスが無人化・セルフ化していくでしょう。
今後、革命的な出来事がない限りは、人の介在が増すようなアナログ方向に戻ることはありません。
当サイトでは、そのような未来を見据えて、特に無人店舗にフォーカスをあて、情報発信やビジネス展開をして参ります。
そう遠くない未来で無人店舗で溢れることになるでしょう。